Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителя
Как вернуть обувь в магазин без чека? Последовательность действий покупателя при возврате покупки без чека такова:
- Напишите заявление;
- В шапке укажите реквизиты продавца;
- Ваши Ф.И.О. и контактные данные;
- Напишите название товара, цену и дату приобретения.
Укажите, какие характеристики товара вас не устроили:
- размер,
- расцветка,
- фасон.
Поставьте дату. Придите в магазин и попросите пригласить товароведа.
Попросите его подписать ваш экземпляр заявления, а второй отдайте ему.
ВАЖНО! Заявление пишется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, другой остается на руках у покупателя. На этом экземпляре должны стоять дата, должность и Ф.И.О. человека принявшего заявление и его подпись.
Если вы всё сделали правильно, продавец должен заменить обувь или сделать возврат денег. Если он отказывается, то обратитесь в суд.